So sieht erfolgreiche Digitalisierung im Kundenservice in der Finanzbranche aus

Banken setzen für gelungenen Kundenservice auf moderne Chat-Software



Online-Banking, kontaktloses Bezahlen, TAN-Apps – kaum ein anderer Sektor ist von den digitalen Veränderungen so stark betroffen wie die Finanzbranche. Schnelle und bequeme, aber vor allem sichere Kontaktkanäle sind für Finanzinstitute zum wichtigen Unterscheidungsmerkmal... weiterlesen →

Data One gewinnt Großen Preis des Mittelstandes 2019

Als einziges Unternehmen im Saarland wird Data One mit Deutschlands begehrtestem Wirtschaftspreis ausgezeichnet



Am 28. September wurde Data One als Preisträger mit dem Großen Preis des Mittelstandes geehrt. Im Wettbewerb konnte sich das Unternehmen gegen weitere 740 nominierte Unternehmen der Wirtschaftsregion Rheinland-Pfalz/Saarland durchsetzen. Insgesamt waren... weiterlesen →

Erneut Platin für digitale Akte

PDV GmbH gewinnt eGovernment-Award



Der Erfurter Softwarehersteller und IT-Dienstleister PDV GmbH hat für sein Produkt VIS-Suite das vierte Mal in Folge den „Platin eGovernment Computing Award 2019“ in der Kategorie E-Akte gewonnen. Das ist das Ergebnis einer Umfrage der Fachzeitschrift... weiterlesen →

CyberDefense – Made in Germany: G DATA ab sofort mit neuem Namen

Das deutsche IT-Security-Unternehmen heißt jetzt G DATA CyberDefense AG und unterstreicht damit seine strategische Ausrichtung



G DATA CyberDefense AG statt G DATA Software AG: 34 Jahre nach der Gründung der „G DATA Software“ tritt das deutsche Technologieunternehmen ab sofort als „G DATA CyberDefense AG“ auf. Mit diesem Schritt betont das deutsche IT-Sicherheitsunternehmen seinen... weiterlesen →

Ergebnis Studie „CRM in der Praxis“: CRM-Lösungen mit guter Performance bei der Kundenbindung

669 Teilnehmer der Studie „CRM in Praxis“ stellen ihrer CRM-Lösung und ihrem -Anbieter ein gutes Zeugnis aus

Kunden zu gewinnen und sie als Stammkunden zu binden ist zu einer steten Herausforderung für Unternehmen geworden. CRM- (Customer Relationship Management) Lösungen kommt dabei ein großer Stellenwert zu. Vor diesem Hintergrund untersucht die Trovarit regelmäßig... weiterlesen →