thyssenkrupp Rasselstein treibt Digitalisierung voran
thyssenkrupp Rasselstein ermöglicht es Kunden ab sofort, Reklamationen digital über die Packaging Steel App zu eröffnen. Dadurch sinkt die Bearbeitungszeit der Reklamationen spürbar, denn die eingegebenen Beanstandungen werden direkt im ERP-System des... weiterlesen →
Qlik Application Automation im Zusammenspiel mit SAP®
MEHRWERK lädt ein zum Live-Webinar "Qlik Application Automation meets SAP® – Close the gap. Reveal the real added value. " | Mi, 08.12.2021 | 15:00 – 16:00 Uhr
Am 28. September hat Qlik seine Automation Plattform Qlik Application Automation als neuen Bestandteil der Qlik Cloud gelauncht. Dieser wichtige Schritt war die logische Konsequenz aus den aktuellen Marktentwicklungen: Steigender Bedarf nach Analytics,... weiterlesen →
ORGA-SOFT®-Gründer Günther Kehl verabschiedet sich in den Ruhestand
Geschäftsführer Matthias Kehl und Helmut Brunner führen Familienunternehmen in die Zukunft
Nach 42 Jahren an der Spitze der ORGA-SOFT® zieht sich der Gründer und Geschäftsführer Günther Kehl in den Ruhestand zurück. In den vergangenen vier Jahrzehnten hat er ORGA-SOFT® zu einem marktführenden Software- und Systemhaus auf- und ausgebaut. Über... weiterlesen →Unabhängiges Analystenhaus bewertet TIBCO als marktführenden Anbieter im Bereich Stammdatenmanagement
TIBCO erreicht Höchstbewertungen bei 9 von 24 Kriterien
TIBCO Software ist in der aktuellen Studie „The Forrester Wave: Master Data Management, Q4 2021“ als ein „Leader“ aufgeführt. Forrester bewertet TIBCO mit den Höchstpunktzahlen in 9 von 24 Bewertungskategorien einschließlich Compliance, Business-Vorlagen,... weiterlesen →Critical Manufacturing erhält Auszeichnung für Produktionssoftware zur Fabrikautomatisierung
Critical Manufacturing, ein Tochterunternehmen von ASMPT, hat den 2021 GLOBAL Technology Award in der Kategorie Software – Produktion für sein Modul Fabrikautomatisierung erhalten. Die Auszeichnung wurde am Dienstag, dem 16. November 2021, im Rahmen der... weiterlesen →
eins energie in sachsen nutzt USU-Lösung im Bereich IT-Service-Management
Die eins energie in sachsen GmbH & Co. KG (eins) hat sich für die Lösung USU IT Service Management entschieden. Damit soll die heterogene IT-Infrastruktur konsolidiert und die auf ITIL® basierenden IT-Services zentral und effizient gesteuert werden, um... weiterlesen →
Customer Relationship Management: Kundenwünsche erkennen – kundenorientiert handeln
Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse vereinen – mit Microsoft Dynamics CRM
Noch nie war erfolgreiches Customer Relationship Management so wichtig wie heute. Denn langfristige und stabile Kundenbeziehungen sind maßgeblich für den Unternehmenserfolg. Die CRM-Experten der SIEVERS-GROUP verfügen über mehr als zehn Jahre Branchenerfahrung... weiterlesen →
Digitalisierung im Service nimmt im B2B weiter Fahrt auf
Mit 115 Teilnehmenden zeigt das Expertenforum Service Excellence der Sybit GmbH, wie groß das Interesse an digitalen Lösungen im Kundenservice ist
„Willkommen in der Service-Zukunft“: So war der Vortrag der Reflex Winkelmann GmbH beim Expertenforum Service Excellence überschrieben. Und er lässt sich auf das gesamte Event übertragen: Zehn Referenten stellten am 25.11. live in Eppstein die neuesten... weiterlesen →
eggs unimedia gewinnt „Best Omnichannel Solution – Experience for Commerce“ Award in Adobes „Go for Gold“ Programm
Die von eggs unimedia entwickelte "Ampleggs World" Lösung überzeugt die hochkarätig besetzte Adobe Jury
Das digitale Kundenerlebnis rückt immer stärker in den Fokus aller Unternehmen. Egal ob B2B, B2C, Financial Services, Automotive oder Handel - Kunden werden heute vor allem digital gewonnen. Dabei wollen Kunden während der gesamten Customer Journey und... weiterlesen →