Die Customer Experience Today mit News aus Marketing, Vertrieb, eCommerce und Service erscheint bereits in der zweiten Ausgabe

Die aktuelle Marksituation ist mindestens ungewohnt: Unternehmen besitzen nicht mehr die alleinige Hoheit über ihre Informationen. Oft beziehen Kunden Inhalte von Dritten. Ihre Customer Journey ist kaum vorhersehbar. Wie können Unternehmen in einer solchen... weiterlesen →

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz tritt am 1. Januar 2023 in Kraft. Auf den ersten Blick könnte der Eindruck entstehen, dies beträfe nur Großunternehmen und sei momentan für den Mittelstand kein Thema. Branchenverbände haben jedoch bereits darauf... weiterlesen →

Signal Iduna zählt zu den grössten Versicherungsgruppen Deutschlands. Auf die sich stetig wandelnden Verbrauchergewohnheiten und die damit einhergehenden Anforderungen an den Kundenservice reagiert der Versicherer mit der Einführung der BSI Customer Suite... weiterlesen →

Die NOVA Building IT GmbH ist mit ihrer Cloudanwendung NOVA AVA BIM jetzt Partner der Baumanagementplattform Procore. Die Zusammenarbeit wird mit dem GO-live am 22. November 2022 im Rahmen der BIM World MUNICH offiziell vorgestellt. Als Executive Partner... weiterlesen →

Die Geschäftswelt von heute ist volatil und dynamisch. Unternehmen, die erfolgreich am Markt operieren wollen, kommen um die Digitalisierung von Prozessen und Geschäftsmodellen nicht herum. Daten – der Rohstoff zur Prozessautomatisierung Dieser Entwicklung... weiterlesen →

Chatbots revolutionieren, wie Verbraucher mit Unternehmen interagieren. Dabei sind sie nicht nur eine Modeerscheinung – sondern können eine praktische und langfristige Lösung für Unternehmen jeder Größe sein, um mit ihren KundInnen in Kontakt zu treten.... weiterlesen →

Die Carl Rumpel GmbH mit Sitz im norddeutschen Süsel setzt auf die mobilen Zeiterfassungs- und Digitalisierungslösungen von Echtzeit Zeitmanagement. Bereits 1957 begann der Firmengründer Carl Rumpel mit dem Betrieb eines landtechnischen Lohnunternehmens.... weiterlesen →

2022, das Jahr, in dem die sixData GmbH bereits ihr 20-jähriges Betriebsjubiläum feiern darf.

. 2022 können wir bereits unser 20-jähriges Betriebsjubiläum feiern. Seit der Gründung im Jahr 2002 und der Einführung des Managementinformationssystems luxData im Jahr 2004, ist einiges geschehen. Für uns stand die stetige Weiterentwicklung und Modifikation... weiterlesen →

 „Nachhaltigkeit oder nachhaltige Entwicklung bedeutet, die Bedürfnisse der Gegenwart so zu befriedigen, dass die Möglichkeiten zukünftiger Generationen nicht eingeschränkt werden.“ So lautet die Definition des Bundesministeriums für wirtschaftliche Zusammenarbeit... weiterlesen →

Nortal setzt gemeinsam mit Partnern webbasierte Plattform für die einfache Erfassung von Baustellen um

Eine kurzfristig eingerichtete Baustelle stellt für viele Autofahrer nicht nur ein Ärgernis, sondern auch eine Behinderung wichtiger Abläufe dar. Ist z. B. ein Lieferant in Unkenntnis, so ist er oftmals gezwungen, Umwege zu nehmen. Im Ernstfall leidet... weiterlesen →