Omnichannel-Bots schnell und problemlos in die vorhandene Infrastruktur der Service-Organisation integrieren

Kunden erwarten heute mehr als je zuvor, dass ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst wird, so komplex es auch sein mag. Durchdachte Omnichannel-Konzepte machen genau das möglich: Über KI-gestützte Dialogsysteme, die für Voice- und Text-Services eine gemeinsame... weiterlesen →

Verträge aus der realen Welt als Applikation

Aufgrund der hohen Volatilität des Bitcoins sind Kryptowährungen in der aktuellen Medienlandschaft omnipräsent. Da sie nur begrenzt zur Verfügung stehen, werden sie ebenfalls als digitales Gold bezeichnet und auch als solches in den Märkten betrachtet. „Diesen... weiterlesen →

NorCom hat für das vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie geförderte Projekt „KIARA“ die Förderzusage für die nächsten drei Jahre erhalten. NorCom untersucht für das Projekt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) die Alterung von Abgasnachbehandlungssystemen... weiterlesen →

Ab September ermöglicht die Wachstumsapp / Unternehmensapp die Darstellung des Unternehmens in der Hand der Kunden und bietet die vollständige Kommunikation des Unternehmens mit seiner Umwelt.

In der neuen infoBoard App stehen im Gegensatz zur Unternehmerapp die Kundenbeziehungen im Vordergrund. Die neuen Informationen sollen schnell aus dem Unternehmen an die Kunden und Interessenten kommuniziert werden. Die App wird helfen die Kundenbeziehung... weiterlesen →

Mit der neuen Version DoubleClue Enterprise Management 2.5 stellt die HWS Gruppe eine verbesserte User Experience in den Fokus und kombiniert so höchste Sicherheit mit bester Performance

Die HWS Gruppe, ein mittelständischer Anbieter für Softwareentwicklung und IT-Services, gibt den Release von DoubleClue Enterprise Management (DCEM) 2.5 bekannt. Neben einer vollständig überarbeiteten Nutzeroberfläche bringt die neueste Version der Lösung... weiterlesen →

Die schwedische Sigma Technology Group und die MOSOLF SE & Co.KG steigen als Gesellschafter bei dem Digitalisierungsdienstleister ETECTURE GmbH ein. ETECTURE bietet Kunden jetzt noch mehr Kompetenzen und Kapazitäten für Digitalisierungsprojekte.

„Wir freuen uns sehr, dass wir das schwedische Unternehmen Sigma Technology Group als neuen Hauptanteilseigner für uns gewonnen haben“, sagt Stefan Dangel, der auch weiterhin gemeinsam mit Francesco Loth die Geschäfte der ETECTURE GmbH als Doppelspitze... weiterlesen →

Von der Fabrikplanung bis zur Prozessoptimierung - mit 3D-Simulationsplattform digitale Zwillinge erstellen, verwalten und nutzen

Die Simulation und der Digitale Zwilling (Digital Twin) erhalten einen immer höheren Stellenwert in der Industrie 4.0. Dadurch ent­steht ein virtuelles, von einer Software generiertes Abbild physischer Assets und Pro­­zesse – ohne dabei in die Realität... weiterlesen →

Die großen Vorteile von Software as a Service sind erhöhte Effizienz, Skalierbarkeit, der Remote-Zugriff auf die angebotenen Lösungen und automatische Updates. Anwender können die webbasierte ZEUS® Lösung genauso autark und individuell einsetzen wie eine... weiterlesen →

Mit der aMTA Appliance hat audius einen Mail-Filter entwickelt, der Unternehmen in Sachen IT-Sicherheit schützt. Das System erkennt Bedrohungen und weist diese zuverlässig zurück – während harmlose, relevante E-Mails nicht im SPAM-Ordner landen.

Herkömmliche Mail-Filter scheitern oft bei der Feinarbeit. Sie agieren nach dem „alles oder nichts“-Prinzip und klassifizieren einzelne Dateitypen pauschal als gefährlich oder unbedenklich. Sind die Filter zu durchlässig definiert, landen neben SPAM,... weiterlesen →

Soloplan bereitet sich auf den Einsatz von Elektro-Nutzfahrzeugen in der Transportbranche vor und entwickelt sein Transport Management System CarLo in Kooperation mit der Hochschule Kempten entsprechend weiter

Im Rahmen der erfolgreichen Kooperation mit der Hochschule in Kempten bringt Soloplan den Studenten und Studentinnen durch Gastvorträge regelmäßig praktisches Branchenwissen näher. Auch dieses Jahr hat Soloplan im Rahmen des Masterstudiengangs Logistik... weiterlesen →