Digitalkonferenz am 8. November 2022 zeigt Trends, Herausforderungen und Praxislösungen für die Finanzbranche

Customer Service spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, auch zukünftig im kompetitiven Markt der Finanzdienstleister die Nase vorn zu haben. Entscheidend ist ein schneller, persönlicher und lösungsorien­tierter Service entlang der gesamten Customer... weiterlesen →

Unser Verständnis von UX-Design ist die Kombination von passgenauer Funktionalität und einer intuitiven Bedienung, die nicht bei der Oberfläche endet, sondern im Kontext des konkreten Anwendungsumfeldes mit den jeweiligen Nutzern definiert wird.

Die Mitarbeiterin in der Einrichtung für Betreutes Wohnen hat das Wohlbefinden aller von ihr betreuten Senior:innen über einen an der Wand hängenden Bildschirm im Blick. Sie startet das Wohlfühl-Barometer, indem sie den Stecker des Bildschirms in die... weiterlesen →

RetailOneSolution Network präsentiert innovative SAP®-Software für den Einzelhandel

Im letzten Jahr feierte das einzigartige SAP-Partnernetzwerk auf den EHI Technologietagen den ersten Messeauftritt als RetailOneSolution Network. Das wollen die Retail-Experten 2022 wiederholen: Vom 8. bis 9. November 2022 sind sie gemeinsam am Stand... weiterlesen →

Wie eine Workforce Management Software zum Infektionsschutz beiträgt

Die p.l.i solutions GmbH ist einer der führenden Anbieter von Workforce Management Lösungen. Zentrale Module unserer Software Suite sind die Personaleinsatzplanung, die Schichtplanung sowie intelligente Lösungen für die Zutrittskontrolle. Damit versetzen... weiterlesen →

Triggerbasierte Vertriebskampagne «Persönlicher Versicherungscheck» mit 92 % E-Mail-Öffnungsrate und 17 % Anmeldungen zur Beratung

Einen Kampagnenerfolg feiert die Gothaer mit einer triggerbasierten Aktion bei Kundinnen und Kunden, die umgezogen sind. Die im Rahmen der «Umzugskampagne» versendeten E-Mails wurden von 92 Prozent der Empfänger geöffnet, von denen 17 Prozent anschliessend... weiterlesen →

DDG AG beschließt mit Auktionshaus und Juwelier Eppli gemeinsames Co-Innovations-Projekt

DDG und Eppli starten ihr erstes Co-Innovations-Projekt im Bereich „KI-basierte Schmuckbewertung“. Als eines der größten Auktionshäuser und Händler von Vintage-Luxusobjekten verkauft Eppli sowohl online als auch an neun Standorten exklusive „Pre-owned... weiterlesen →

Anwendung ist in Microsoft Teams integrierbar und steht ab sofort zum Download bereit

Flexibel, schnell und einfach Wechselarbeitsplätze in Microsoft Teams buchen – das verspricht spaceMe, die neue App der STAR COOPERATION®. Einfachere Planung der Büroauslastung Während der Pandemie wurde hybrides Arbeiten für Betriebe immer wichtiger.... weiterlesen →

Führender Fachhändler für Fahrräder und Outdoor-Equipment nutzt Freshdesk, um den Kundenservice zu optimieren

Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH), ein Softwareunternehmen, das die Menschen unterstützt, die das Geschäft vorantreiben, gab bekannt, dass Internetstores, ein weltweit führender digitaler Fachhändler für Fahrräder und Outdoor-Equipment mit dem Hauptsitz... weiterlesen →

TOPdesk wurde von TrustRadius zum dritten Mal in Folge mit dem Tech Cares Award 2022 ausgezeichnet. Die Auszeichnung würdigt Unternehmen für ihr herausragendes Engagement im Bereich Corporate Social Responsibility (CSR). „Für uns ist CSR kein Trend,... weiterlesen →

Anfang Oktober stellte Microsoft sein Partnermodell von einem Kompetenz- auf ein Solution-Partner-Modell um. Für viele Microsoft Partner trotz Gold Status eine unerwartet hohe Hürde, denn nicht jeder „Kompetenzpartner“ konnte auf Anhieb alle Anforderungen... weiterlesen →