Archiv der Kategorie: Allgemein
Smart Ordering als Kundenservice von Zulieferern
Bieten Sie Ihren Kunden ein bequemes Nachbestellen von Bestandsartikeln
Klar ist die Qualität der Ware wichtig und ein hohes Gut bei Kunden. Aber genauso geschätzt werden Lieferfähigkeit, geringe bis keine Transportschäden und Services wie zum Beispiel ein einfaches Nachbestellen von Verbrauchsmaterialien, C Teilen, Rohstoffen... weiterlesen →
VfS-Kongress 2021 – vimacc analytics
Der diesjährige VfS-Kongress findet vom 19. Bis 20. Oktober in Kassel statt. Das Leitmotiv des Kongresses ist „K(reativ)ünstliche I(nnovativ)ntelligenz für mehr Sicherheit?“. In diversen Fachbeiträgen soll der Frage nachgegangen werden, wie praktikabel... weiterlesen →
DUALIS zeigt auf der SPS 2021: Noch effizientere virtuelle Inbetriebnahme
Engineering- und Inbetriebnahmezeiten verkürzen: mit virtuellen Tests von Komponenten, Maschinen und Anlagen
Die virtuelle Inbetriebnahme (VIBN) ist heute fester Bestandteil im Entwicklungsprozess von Maschinenbauern. VIBN-Lösungen eröffnen Möglichkeiten, um Kosten zu sparen, Planungszeiten zu verkürzen, das Risiko von Fehlern zu reduzieren und vieles mehr.... weiterlesen →
Volle Auftragsbücher – leere Lager: Sack EDV-Systeme empfiehlt intelligente Produktionsplanung
In Zeiten von Engpässen ist die Planung der Ressourcen essenziell
Materialknappheit und Fachkräftemangel sowie damit einhergehende Lieferengpässe bestimmen aktuell die Produktion in Deutschland. Die Sack EDV-Systeme GmbH (http://www.sackedv.com) rät fertigenden Unternehmen daher dazu, eine Produktionsplanung mit Hilfe... weiterlesen →
MEGA International bringt HOPEX V5 auf den Markt, das EA-Tool der nächsten Generation
Die neue Version bietet insbesondere neue und verbesserte Funktionalitäten für Collaboration, User Experience und Data Governance
MEGA International bringt HOPEX V5 auf den Markt, das EA-Tool der nächsten Generation Die neue Version bietet insbesondere neue und verbesserte Funktionalitäten für Collaboration, User Experience und Data Governance MEGA International, ein weltweit... weiterlesen →Campudus wird exklusiver Veloconnect-Systempartner von VSF
Für die Implementierung und den Support des Schnittstellen-Standards Veloconnect holt sich der VSF mit Campudus erstmals einen exklusiven Systempartner an die Seite.
Der Funktionsumfang von Veloconnect wurde in den letzten Jahren deutlich erweitert. Aufgrund vielfältiger, branchenspezifischer Herausforderungen waren auf Herstellerseite jedoch nicht genügend Kapazitäten für eine Implementierung und Aktualisierung des... weiterlesen →
VoiceBot beim Pay TV-Anbieter. 24/7 im Dienst und immer freundlich!
CreaLog auf dem Contact Center Summit 2021
Die Erstlösungsquote, auch First Contact Resolution Rate (FCR), ist im Kundenservice ein deutlicher Indikator für eine gute Customer Experience: Je höher die Quote, desto zufriedener sind die Kund:innen und desto geringer die Kosten im Service. Aber wie... weiterlesen →
Evangelische Stadtmission Heidelberg gGmbH: Krankenhäuser Salem und St. Vincentius gehen ab dem 01.10.2021 den Weg des digitalen Entlassmanagements
Heidelberg. Das Gesundheitswesen in Deutschland befindet sich im Wandel. Die Digitalisierung hält in den Kliniken aber auch im Pflegesektor immer mehr Einzug. Der erfolgreiche Überleitungsprozess aus der Krankenhausbehandlung in stationäre und ambulante... weiterlesen →
EnBW Handel entscheidet sich für CRM der CURSOR Software AG
Einer der größten deutschen Energieversorger setzt künftig bei der Vermarktung seiner erneuerbaren Kraftwerke auf Customer-Relationship-Management (CRM) aus dem Hause CURSOR: Nach einer Ausschreibung hat sich die Geschäftseinheit Handel der EnBW Baden-Württemberg... weiterlesen →