Über modernen Kundenservice, die SAP Conversational AI und warum Chatbots auch für B2B-Unternehmen relevant sind

KI-gesteuerte Chatbots erscheinen mittlerweile auf fast jeder Website. Viele Kundenanfragen können so bereits beantwortet werden – durch das Gespräch mit einem Roboter. Für welche Unternehmen ist es sinnvoll, diesem Technologietrend zu folgen? Wie funktionieren... weiterlesen →

Kithara Software, Vorreiter für PC-basierte Echtzeit-Bildverarbeitung, hat die Teilnahme an der diesjährigen Vision in Stuttgart vom 5. bis 7. Oktober bekanntgegeben. Das Berliner Softwareunternehmen präsentiert an Stand 8C12 in Halle 8 die neuesten Technologien... weiterlesen →

Kanzleien profitieren von großem Vertrauen Ihrer Mandanten:innen. Durch die Digitalisierung können Sie zusätzliche Kunden:innen gewinnen, aber auch weitere Dienstleistungen anbieten.

Die Digitalisierung hat unseren Alltag auf vielen Ebenen verändert: Egal, ob es um Kaufverhalten, Arbeitsprozesse oder Kommunikation geht. Durch unzählige neue Möglichkeiten stehen die Unternehmen vor völlig neuen Herausforderungen. Welche neuen Möglichkeiten... weiterlesen →

MarktBlick-Umfrage zeigt: Gerade mal 11% befragter Hersteller und Händler sind sehr zufrieden mit der Verwaltung Ihrer Produktinformationen

Die Bedeutung von Produktinformationen ist längst kein Geheimnis mehr und nimmt darüber hinaus stetig zu. Der Umfang steigt, die ziel- und kanalgruppenspezifische Anpassung wird zudem komplexer und zusätzlich steigen die gesetzlichen Anforderungen an... weiterlesen →

Mit der wachsenden Struktur eines Unternehmens wächst meist auch die Prozesslandkarte, steigt der Grad der Digitalisierung sowie die Automatisierung und Geschäftsprozesse werden zunehmend unübersichtlicher. „Menschliche Fehler“ im Prozess können vermieden... weiterlesen →

ITZBund unterstützt ganzheitliche Digitalisierungsvorhaben

Mit der OZG-Plattform bietet das ITZBund nun standardisierte Bausteine und Prozesse für Vorhaben im Digitalisierungsprogramm Bund. So sollen weitere Verwaltungsleistungen schnell und nachhaltig digitalisiert werden. Das ITZBund hat mit der OZG-Plattform... weiterlesen →

Die Zeitschrift Inc. gab heute bekannt, dass DataArt in die jährliche Inc. 5000-Liste aufgenommen wurde, der renommiertesten Rangliste der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen des Landes. Die Liste bietet einen einzigartigen Blick auf die erfolgreichsten... weiterlesen →

Unerwünschte Anrufe sind eine Thematik, die auch im Jahr 2021 keinesfalls rückläufig wird. Für die betroffenen Personen können derartige Spam- oder Werbeanrufe zu einer enormen und sogar alltäglichen Belastung werden. Ist die eigene Rufnummer erst einmal... weiterlesen →

Ob Sturzdetektion, ein nichtabgeschalteter Herd oder überlaufendes Wasser – ob eine offene Haustür oder Unregelmäßigkeiten bei Vitalfunktionen - die sensorbasierten digitalen Assistenzsysteme der Berliner casenio AG schlagen Alarm sobald Gefahr droht. Um... weiterlesen →

door2door begrüßt neue gesetzliche Grundlage und damit Kick Off für echte Verkehrswende in Deutschland

Ridepooling (Linienbedarfsverkehr) eröffnet als zentraler Baustein der Mobilitätswende neue Möglichkeiten der inklusiven, digitalen Daseinsvorsorge Öffentliche Hand (Kommunen und Verkehrsunternehmen) ist gefordert, neue flexible ÖPNV-Dienste einzuführen Leuchtturmprojekte... weiterlesen →