Qualtrics führt Guided Action Planning und neue XM-Lösungen für Qualtrics EmployeeXM ein

Führendes Employee-Experience-Produkt stellt Managern das gesammelte HR-Wissen von über 50 People-Science-Experten aus aller Welt zur Verfügung; Best-Practice-Inhalte und personalisierte Aktionspläne verbessern Employee Engagement innerhalb der Teams

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung von Guided Action Planning und fünf neuen XM-Lösungen für Qualtrics EmployeeXM bekannt. Die neuen Features spiegeln die konsequenten Bemühungen von Qualtrics wider,... weiterlesen →

Mittlerer Osten/Afrika: Das Versicherungsunternehmen ADNIC setzt auf novomind iAGENT für sein Contact Center

novomind MEA stellt Omnichannel-Customer-Service-Software für einen der führenden Versicherer in der MENA-Region / WhatsApp Business Solution als zusätzlicher Kanal neben Mail, Live-Chat und Chatbot eingebunden

Die Tochtergesellschaft novomind MEA (Middle East and Africa) des Hamburger Anbieters von intelligenter Commerce- und Customer-Service-Software novomind AG hat mit dem Unternehmen Abu Dhabi National Insurance Company (ADNIC) mit Sitz in Abu Dhabi/Vereinigte... weiterlesen →

Bertrandt erlangt zweiten „Gold Partner-Status“

Höchste Auszeichnung im Bereich Cloud-Umfeld

Bereits zum zweiten Mal erhält Bertrandt einen „Gold Partner-Status“ von Microsoft. Dieses Mal im Cloud-Umfeld. Bertrandt baut damit seine IT-gestützten Dienstleistungen weiter aus. Zudem werden dem Unternehmen durch die Zertifizierung in Zukunft auch... weiterlesen →

Die PMG setzt auf künstliche Intelligenz

KI als nächster Schritt der digitalen Transformation



Die meisten Unternehmen sind sich mittlerweile dessen bewusst, dass der digitale Wandel dazu beitragen kann, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Dass die digitale Transformation es Unternehmen ermöglicht, sich für die Zukunft... weiterlesen →