Experten im Gespräch: Die Digitalisierung des Handels

4SELLERS Expertenrunde in Rosenheim am 26.06.2018



Unsere Welt wird immer digitaler. Das spüren Unternehmer in allen Bereichen des Lebens. Doch vor allem Händler erleben die Digitalisierung hautnah. Gefühlt verändern sich Abläufe, Prozesse und auch der Markt täglich. Auf diese schnellen Bewegungen müssen... weiterlesen →

MindManager – Das Schweizer Messer des Qualitätsmanagements

Stadtwerke Klagenfurt schwören auf digitales QM-Handbuch im Mapformat inkl. SharePoint® Anbindung

Die Energie Klagenfurt GmbH ist ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Klagenfurt. Als regionaler Energieversorger muss das Unternehmen gewährleisten, dass die angeschlossenen Haushalte zuverlässig und sicher mit Strom, Gas und Fernwärme versorgt werden.... weiterlesen →

Neue App Smart.Select ermöglicht Content Management in 2 Klicks

Peakmedia hat für die Sporthandelskette Hervis eine Mobile-App entwickelt, die sich auch in der Hitze des Sale-Gefechts stressfrei bedienen lässt



Was nützen die brillantesten Displays und die smarteste Software, wenn sie im Alltag für den Verbraucher zu umständlich zu bedienen sind? Eben. Der österreichische Digital Signage Experte Peakmedia entwickelte für seinen Großkunden Hervis Sports eine... weiterlesen →

Die Macht der Gehaltsdaten

Die meisten Unternehmen setzen auf die Analyse von Gehaltsdaten, doch in Deutschland haben viele Fachabteilungen Probleme mit der Bereitstellung

Eine internationale Untersuchung des renommierten Anbieters globaler Gehalts- und HR-Dienstleistungen SD Worx hat ergeben, dass inzwischen bis zu 87 % der Führungskräfte Gehaltsdaten von Mitarbeitern benötigen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen. Befragt... weiterlesen →

Service Management im Zeitalter des Kunden

Über den „Wow-Effekt“ und das positive Kundenerlebnis dank exzellentem Service



Heutzutage genügt es nicht mehr die Erwartungen des Kunden im Servicemanagement zu erfüllen, vielmehr sollten sie übertroffen werden. Zugleich gilt es, die strengen Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Wie kann beides mit einem IT-Service-Management (ITSM)-Tool... weiterlesen →