Robotic Process Automation im Büro

Softwareroboter entlasten menschliche Mitarbeiter



Reibungslose Routinen in Büro und Verwaltung werden im Zuge der digitalen Transformation immer zentraler für Geschäftserfolg und Zukunftsfähigkeit von Unternehmen. Softwareroboter wie der AmdoSoft b4 Virtual Client übernehmen sich wiederholende Arbeitsschritte,... weiterlesen →

Can Do führt Demand Management bei HERMA ein

Webservice-Technologie verbindet Can Do und SAP zur Priorisierung von Projektanfragen



Um aus der steigenden Anzahl von Anfragen an die IT-Abteilung des führenden Spezialisten für Selbstklebetechnik HERMA die strategisch relevanten Projekte auszuwählen, setzt die DV-Abteilung des Filderstädter Konzerns bereits seit Oktober 2017 auf ein... weiterlesen →

Referenzbericht

Dank eXcite und der guten Zusammenarbeit zwischen WZG, WS Datenservice und PKS profitieren die Weingärtner von den Vorteilen einer modernen Webanwendung!

. SITUATION Gegründet wurde die WZG (Württembergische Weingärtner-Zentralgenossenschaft e. G.), die den Großteil des württembergischen Weinbaus repräsetiert, bereits 1946. Während der Weinanbau von den Weingärtnern in eigener Regie vorgenommen wird,... weiterlesen →

Application Management & Support: Tiefkühlspezialist Aryzta setzt weiter auf SALT Solutions

Die Aryzta AG, Europas führender Anbieter von Tiefkühlbackwaren, und die SALT Solutions AG verlängern ihre Zusammenarbeit um weitere drei Jahre



Damit ist SALT Solutions auch zukünftig für Application Management & Support (AMS) bei Aryzta Europa zuständig. „Unsere Produktions- und Logistikbereiche sind mit dem seit 2013 von SALT Solutions gebotenen Support überaus zufrieden. Einer der ausschlaggebenden... weiterlesen →

Der Blick auf den Kundenservice verändert sich: US-Umfrage von Aspect Software zeigt, dass Self-Service und Künstliche Intelligenz die Service-Wahrnehmung der Verbraucher verändern

Ein Drittel der Befragten und 52% der befragten Millennials wünschen sich, dass Kundenservice über Self-Service, intelligente Assistenten oder Chatbots läuft 48% finden, dass die Möglichkeit, auf die von ihnen bevorzugte Weise zu interagieren der wichtigste... weiterlesen →

Stadtwerkestudie 2017 bestätigt SHERPA-X-Strategie

Passgenaue Lösungen für aktuelle Branchenbedürfnisse

Das Lösungsangebot, das die Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH und die Somentec Software GmbH innerhalb der SHERPA-X-Produktfamilie anbieten, deckt in weiten Teilen passgenau den heutigen Unterstützungsbedarf kommunaler Unternehmen ab. Bei der Beweisführung... weiterlesen →