Customer Self-Service Portal: PPI etabliert Kundenservice der Zukunft

Automatisierte Datenverarbeitung sorgt für weniger Kosten und neuen digitalen Service-Standard in Versicherungsunternehmen

Um den Kundenservice zu verbessern und gleichzeitig die Prozesse für Versicherer zu optimieren, etabliert die PPI AG mit ihrem neuen Customer Self-Service Portal den neuen digitalen Service-Standard für Kundenportale. Der Reiseversicherer BD24 Berlin... weiterlesen →

Lehren aus dem Fipronil-Skandal

Die richtige Lagerverwaltung macht die Nahrungsmittelproduktion rückverfolgbar und steigert die Transparenz für den Verbraucher

Der aktuelle Skandal um mit Fipronil belastete Eier zeigt es einmal mehr: Trotz gesetzlicher Vorgaben ist die Herkunft von Nahrungsmitteln und besonders ihrer Bestandteile für den Verbraucher häufig ein großes Geheimnis. Dabei ist eine vollständige Rückverfolgbarkeit... weiterlesen →

Geballte Expertise zu Gast beim PROMATIS Spotlight „Digital Customer Experience“

Mit Marketing Automation das Lead Management zukunftsorientiert gestalten

Immer mehr Unternehmen erkennen, wie wichtig eine ausgereifte Customer Experience (CX)-Strategie für den Geschäftserfolg ist und damit einhergehend die Digitalisierung der gesamten Kundenbeziehung. Ein mögliches Instrument im Marketing sind Automatisierungstools,... weiterlesen →

Das Dortmunder Softwarehaus triomis wird 25!

Von der visionären Idee zum führenden Software-Unternehmen

In einem Berliner Hinterhof gestartet, helfen seine auf Microsoft Technologien basierenden Softwarelösungen heute Start-ups wie Großunternehmen weltweit, zukunftsweisende Cloud- und Inhouselösungen zu implementieren und produktiv zu nutzen. Innovation... weiterlesen →

Im internationalen Marktfeld gut aufgestellt: inconsoYMS (Yard Management System) in Gartner Marktübersicht

Gartners "Market Guide for Yard Management" informiert über inconsoYMS

Über funktionelle und integrative Eigenschaften ausgewählter Yard Management Systeme informiert die neueste Marktübersicht „Market Guide for Yard Management“ des Gartner Instituts. Die im Juni erschienene Übersicht zeigt, dass das Yard Management System... weiterlesen →