Archiv für den Monat November 2013
Sitecore SOTY-Awards 2013 – für herausragende Websites, Intranets, Experience Management-Lösungen
Sitecore hat herausragende Kundenprojekte in 11 Kategorien ausgezeichnet. JURA führt das branchenübergreifende Gewinnerfeld an, zu dem u.a. auch Art Basel, Faber-Castell, Jugendherbergsverband, Migros und Zürich Versicherungen zählen.
Sitecore, weltweit führender Anbieter von Content-Management- und Digital Marketing-Lösungen, zählt mittlerweile über 3.000 Marken / Unternehmen zu seinen Kunden; viele davon aus der DACH-Region. Mit der Verleihung des „Site of the Year Awards“ auf der... weiterlesen →Zendesk-Studie: Kanalübergreifender Kundenservice weltweit mangelhaft
.
- Deutsche Verbraucher auf Platz zwei bei der Multikanal-Nutzung
- Kundenerlebnis im Support weitaus schlechter als im Vertrieb
Weltweit bemängeln Verbraucher, dass der Kundenservice von Unternehmen kaum über verschiedene Kanäle hinweg funktioniert.... weiterlesen →
arconsis und Web-TV-Portal Teleboy entwickeln App für erste Serien-Flatrate
Der Karlsruher Mobile-Experte arconsis IT-Solutions GmbH und die Teleboy AG, der führende Schweizer Anbieter von Live-Streaming-Services, entwickelten gemeinsam eine Mobile-App für die erste Serien-Flatrate, mit der Kunden des Schweizer Unternehmens ihre... weiterlesen →