Eine weitere Umsatzsteigerung für dbi services
Im Jahr 2021 verzeichnete dbi services eine erneute Umsatzsteigerung in Höhe von 19 Mio. Franken, was einen Zuwachs von 12 % im Vergleich zum Jahr 2020 darstellt. Dieses Ergebnis entspricht dem Ziel, das sich das KMU, ein Spezialist für Infrastrukturen und Data Platforms, angesichts der immer noch unüberschaubaren Coronasituation gesetzt hat. Zusätzlich zu den eigenen Aktivitäten hat sich dbi services an der Seite von Verium der Stärkung der Sequotech-Gruppe gewidmet. Dieser Schritt hat sich als erfolgreich erwiesen, da das Neuenburger IT-Unternehmen UDITIS zu Beginn des Jahres 2022 das Portfolio der Gruppe ergänzt hat.
Im Jahr 2021 verzeichneten alle Geschäftszweige einen Anstieg
Der Hauptsitz von dbi services in Delémont sowie die Niederlassungen in Basel, Bern, Nyon und Zürich verzeichneten auch in diesem Jahr wieder einen Aufwärtstrend. Dieses Wachstum entsprach dem angesichts der Coronakrise vorsichtig festgelegtem Ziel: +12 % im Jahr 2021 (im Vergleich zu +21 % im Jahr 2020).
Die Steigerung betraf alle Bereiche von dbi services. Die deutlichste Zunahme verzeichnete die Sparte Outsourcing-Dienstleistungen/SLA. Letztere erwirtschaftete einen Umsatzzuwachs von +29 % (+12 % im Jahr 2020) und eine Steigerung der Abschlussquote bei Neuverträgen von +16 % (85 im Jahr 2020 gegenüber fast 100 im Jahr 2021). Dies ist zum Teil auf die steigende Nachfrage nach Online-Support während der Pandemie zurückzuführen. Da sich die Gewinnung von qualifiziertem Personal für interne IT-Dienstleistungen als zunehmend schwieriger herausstellte, erhöhte sich der Bedarf an externem Support.
Der Bereich Consulting – die wichtigste Einnahmequelle – blieb dagegen relativ stabil und verzeichnete einen leichten Anstieg um +7 % (+15 % im Jahr 2020). Die Lizenzverkäufe wiesen eine beinahe ähnliche Stabilität mit einem spürbaren Anstieg um +10 % auf (+58 % im Jahr 2020).
Erfreuliche Neuigkeiten gab es auch im Bereich der Schulungen (Workshops), die vom Expertenteam von dbi services durchgeführt werden: Nach einer durchwachsenen Bilanz im Jahr 2020 (-26 %), verzeichnete dieser Bereich nun wieder ein Plus von +48 % dank einer Vielzahl verschiedener Faktoren, darunter das erfolgreiche Online-Angebot von dbi services sowie die Lockerungen der Corona-Beschränkungen.
Belegschaft und Kundschaft wachsen mit
Angesichts der wachsenden Kundennachfrage, hat dbi services im Laufe des Jahres 2021 rund zehn Expert*innen neu eingestellt, sodass sich die Belegschaft auf rund 90 Mitarbeitende erhöht hat. Dieser Zuwachs des Personalstamms bestätigt den sich seit Anfang 2021 abzeichnenden Aufwärtstrend.
In Bezug auf seine Kundschaft konnte dbi services seine Basis erfolgreich ausbauen und einen Zuwachs von 350 Kunden im Jahr 2021 auf nun mehr als 400 verzeichnen.
Der CEO von dbi services, David Hueber: «Wir ziehen für das Jahr 2021 eine positive Bilanz. Die Unsicherheit angesichts der aktuellen Situation hat uns zur Vorsicht veranlasst und wir sind zufrieden, unser Ziel erreicht zu haben. Vor allem freuen wir uns, unsere Belegschaft im Hinblick auf das Jahr 2022 ausgebaut zu haben, das uns allen Anzeichen nach eine starke Auftragslage bescheren wird. Der Punkt Personalgewinnung wird für uns in diesem Jahr noch eine wichtige Rolle spielen und wir setzen alles daran, qualifizierte Angestellte zu finden, die sich unserer Kultur und unseren Werten verbunden fühlen. Aus diesem Grund lassen wir uns regelmässig zertifizieren, zuletzt von Great Place to Work und Fair ON Pay +».
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