C & J Forms and Label, Inc., Spezialist für Großauflagen im Offset- und Flexodruck mit Sitz in Fort Smith (US-Bundesstaat Arkansas), hat das MIS (Management-Informationssystem) EFI(TM) Monarch erworben – und sich damit der überwältigenden Mehrheit unter Nordamerikas führenden Druckdienstleistern angeschlossen, die mit Branchensoftware (MIS/ERP) von EFI arbeiten. Dies gab EFI, Marktführer bei Produktivitätssoftware für die Druckindustrie, heute bekannt.

Neu bei EFI ist C & J keineswegs: Als langjähriger, erfolgreicher Nutzer des Druckmanagementsystems EFI Hagen(TM) genoss das Unternehmen eine ausgezeichnete Beziehung zum EFI-Team: „Wann immer wir Fragen zum System hatten, stand uns EFI kompetent und engagiert zur Seite“, bekundet Firmenchef J. C. Calvert.

Als aber EFI Updates für Hagen einstellte und zum Ersatz die Monarch Suite anbot, machte man sich schweren Herzens auf die Suche nach einem anderen Anbieter – mit letztlich enttäuschenden Ergebnissen: Nicht nur die Leistung des neuen Druckmanagementsystems, sondern auch die Qualität des Kundendiensts ließen laut Calvert zu wünschen übrig. Rückblickend spricht er von der „schlimmsten Erfahrung, die wir je hatten“.

Der nächste Schritt lag auf der Hand: „Unser Vertrauen in Hagen und das EFI-Team war so groß gewesen, dass sich eine weitere Suche erübrigte“, so Calvert. „Der Fall war klar: Ein Upgrade auf EFI Monarch was das Richtige für uns.“

Ab sofort also setzt C & J Forms and Label wieder auf EFI, den mittlerweile größten Anbieter von Branchenlösungen (MIS/ERP) für die Druck- und Verpackungsindustrie. „Die Wiedersehensfreude war groß!“ meint Calvert. „Wir sind glücklich, wieder einen verlässlichen Partner an unserer Seite zu wissen.“

EFI Monarch ist speziell auf die Anforderungen moderner Druckdienstleister zugeschnitten – eine stimmige Gesamtlösung mit minimalem Anpassungsaufwand.Von kleinen Akzidenzdruckereien hin zu breit aufgestellten Akteuren in Druck und Verpackungsherstellung: Produktivitätssoftware von EFI hilft Unternehmen, effizienter zu arbeiten und klügere Entscheidungen zu treffen.

Der Internetauftritt von EFI befindet sich unter www.efi.com.

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