Pressemeldung der Firma ASC Technologies AG
von Agenten bis hin zu Führungskräften -, die das Kundenerlebnis verbessern und die Effizienz auf jeder Ebene des Contact Centers steigern möchten. Seit 1985 hat ICMI mehr als 50.000 Organisationen in 167 Ländern mit Schulungen, Veranstaltungen, Beratungen und Informationen unterstützt. Das erfahrene und engagierte Team von ICMI, bestehend aus Branchen-Insidern, Ausbildern und Beratern, hilft Ihnen, den strategischen Wert Ihres Contact Centers zu steigern, Ihre Betriebsabläufe zu optimieren und Ihren Kundenservice zu verbessern. ICMI wird von UBM organisiert, die sich im Juni 2018 mit Informa PLC zusammengeschlossen hat, um eine führende B2B-Informationsdienstleistungsgruppe und der größte B2B-Veranstalter der Welt zu werden.
Für weitere Informationen besuchen Sie www.ubm.com und www.informa.com.
Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
ASC Technologies AG
Seibelstraße 2 - 4
63768 Hösbach
Telefon: +49 (6021) 5001-0
Telefax: +49 (6021) 5001-310
http://www.asc.deAnsprechpartner:
Anna Lederer
Marketing, PR & Communications
+49 (6021) 5001-247
ASC ist ein weltweit führender Softwareanbieter im Bereich Omni-Channel Recording, Qualitätsmanagement und Analytics. Zu den Zielgruppen gehören alle Unternehmen, die ihre Kommunikation aufzeichnen, insbesondere Contact Center, Finanzdienstleister und Organisationen der öffentlichen Sicherheit. ASC bietet Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Interaktionen - sowohl als Service aus der Cloud als auch als lokale Lösung. Mit Hauptsitz in Deutschland und Tochtergesellschaften in Großbritannien, Frankreich, Spanien, der Schweiz, Rumänien, Dubai, den USA, Brasilien, Mexiko, Hongkong, Japan und Singapur sowie einem weltumspannenden Service-Netzwerk zählt ASC zu den Global Playern der Branche.
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