Open Source Helpdesk Software-Hersteller OTRS AG ruft zu Reviews der deutschen Übersetzung von OTRS auf

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Kostenlose Helpdesk Software OTRS wird von Community in 56 Sprachen übersetzt

Pressemeldung der Firma OTRS AG

Die OTRS AG (WKN A0S9R3), der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Open Source Helpdesk Software „OTRS“ und das ergänzende IT-Service Management Modul „OTRS::ITSM“ sowie für die cloud-basierten und on premise-Lösungen der OTRS Business Solution™ ruft zur Mithilfe bei der Qualitätssicherung der deutschen Übersetzung seiner kostenlosen Open Source Helpdesk Software OTRS auf. Auf der Lokalisierungsplattform „Transifex“ wird OTRS bereits von 474 Nutzern in 56 Sprachen übersetzt, wobei das deutsche Übersetzer-Team mit 60 Freiwilligen am stärksten aufgestellt ist. Im Heimatland Deutschland sind zwar bereits 71% der Open Source Helpdesk Software ins Deutsche übersetzt, jedoch nur weniger als die Hälfte davon ist auch von Experten qualitätsgesichert und überprüft worden. Interessierte können sich auf Transifex hier kostenlos registrieren und sich als Reviewer für die deutsche Übersetzung melden

https://www.transifex.com/otrs/OTRS/

Christopher Kuhn, COO der OTRS AG erklärt die Motivation der Übersetzer und warum man sich in dem Projekt engagieren sollte: „Unsere freiwilligen Übersetzer und Reviewer profitieren selbst am Meisten von einer guten, deutschen Übersetzung von OTRS, denn diese lässt sie noch schneller mit der kostenlos nutzbaren, hochentwickelten Kommunikationslösung OTRS arbeiten, um damit die Kommunikation des Unternehmens transparenter und effizienter zu gestalten sowie die Performance des gesamten Unternehmens zu steigern.“

Seit der Entstehung von Open Source Software-Projekten wie beispielsweise Google, Modzilla oder eben OTRS sind diese Produkte durch eine große Nutzer-Community ständig weiterentwickelt und verbessert worden, bspw. durch die freiwillige Programmierung neuer Features, Bug Fixes und eben Lokalisierungen. Als Gegenleistung sind diese Programme oft kostenlos nutzbar.

„Wenn nur jeder der 62.117 Nutzer, die OTRS in Deutschland in 2015 heruntergeladen haben, einmal eine Unstimmigkeit in der deutschen Übersetzung auf Transifex verbessert oder einmal 10 Wörter überprüft, dann könnten wir gemeinsam OTRS in kürzester Zeit auf ein neues Level heben.“ verdeutlicht Christopher Kuhn die Macht der Community.

Interessierte können sich auf Transifex hier kostenlos registrieren https://www.transifex.com/otrs/OTRS/



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http://www.otrs.com

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Die OTRS AG ist der Hersteller, Source Code-Eigentümer und weltweit größte Dienstleister für die Open Source Service Management Suite OTRS, die die cloud-basierte Business-Lösung "OTRS Business Solution™ Managed" sowie die Help Desk Software "OTRS" und das ITIL® V3 kompatible IT-Service Management Modul "OTRS::ITSM" umfasst. Der Konzern setzt sich aus der OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS Do Brasil Soluções LTDA. (Brasilien), OTRS Sdn. Bhd. (Malaysia) und OTRS Ltd. (Hong Kong) zusammen. Die OTRS AG ist im Entry Standard der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Die OTRS AG unterstützt ihre Kunden, darunter zum Beispiel NASA, IBM, Hewlett Packard, Lufthansa, Boeing und Porsche mit Managed Services, Support, Beratung, und Softwareentwicklung rund um die integrierte Lösung OTRS, um den Service zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken. Mehr als 150.000 Unternehmen und Organisationen weltweit - darunter 60 Prozent der DAX 30-Unternehmen - nutzen die lizenzkostenfreie, in 36 Sprachen verfügbare und auf jedem mobilen Gerät nutzbare Software. Weitere Informationen zu den OTRS Produkten und Services finden Sie unter www.otrs.com.


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