Wenn es bei Geschäftsprozessen auf das i-Tüpfelchen ankommt

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AmdoSoft/b4 sichert Abläufe im Unternehmen und stärkt das Qualitätsmanagement

Pressemeldung der Firma AmdoSoft Systems GmbH

Höher, schneller, weiter – nicht nur im Sport steigen die Maßstäbe laufend an. Bei zunehmendem Wettbewerbsdruck müssen Betriebe ihre Strukturen, Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Ins Blickfeld der Qualitätsmanager wie der Fachverantwortlichen rücken auch die Geschäftsprozesse. Jeder IT-gestützte Ablauf kann mit der Software b4 überwacht und abgesichert werden. Regelmechanismen der IT-Automation stabilisieren die Prozesskette bis ins letzte Detail und machen manuelle Fehlersuche überflüssig.

Selbst in kleinen bis mittleren Unternehmen laufen tagtäglich viele unterschiedliche Prozesse ab.

Geschäftsprozesse im Spannungsfeld von IT, Fachbereich und Qualitätsmanagement (QM)

Unter QM-Aspekten lautet die Aufgabe, von A bis Z durchdachte, effiziente Arbeitsschritte festzulegen und einzuhalten. Hard- und Software, interne und externe IT-Dienste sind an vielen Stellen unentbehrlich. Mit belastbaren Dokumenten muss das Unternehmen nachweisen, dass es die Abläufe regelkonform durchführt.

b4 für daten- und anwenderorientierte Prozesse einsetzbar

b4 ist so angelegt, dass es Prozesse jeglicher Art, für die IT benutzt wird, absichern kann. Ob manuelle Eingaben oder automatische Datentransfers stattfinden: Für jeden einzelnen Prozess kommt ein spezifischer Protektor zum Einsatz. Dessen Controller übernimmt die Vogelperspektive und lässt Agenten für sich arbeiten, um den Prozessfortschritt zu verfolgen. Der gesamte Ablauf ist als Netzwerktopologie transparent abgebildet.

Stimmen Leistung, Verfügbarkeit, Sicherheit und Datenkonsistenz?

Für b4 geht es um zeitliche, inhaltliche, sicherheits- oder leistungsrelevante Fragen. Fehler, die die AmdoSoft Plattform in den periodisch ablaufenden Simulationen aufdeckt, werden aufgezeichnet und gehen als Nachricht ins Mailsystem ein. Um alles weitere kümmert sich b4. Die hinterlegten Regeln in der Graphical Rules Engine beinhalten alle Checks und Maßnahmen, die die Sensoren und Exekutoren für ihre Tätigkeit benötigen.

Qualitätsmanagement verkörpert hohe Anforderungen

Die Ansprüche an die Qualität ihrer Leistungen stellen sich Unternehmen selbst, sie kommen über Normen vom Gesetzgeber, von Lieferanten oder Abnehmern sowie durch Maßstäbe anderer Marktteilnehmer. Die organisatorischen Maßnahmen, die Anbieter für immer neue Verbesserungen ergreifen, werden definiert und im Qualitätshandbuch niedergelegt. Der Qualitätsmanager wacht über Regeln, Abläufe und ihre Dokumentation. b4 erstellt regelmäßige Berichte mit genau den Angaben, die für sorgfältiges Qualitätsmanagement notwendig sind.

Geschäftsführer Mario Griffith von AmdoSoft empfiehlt b4 (nicht nur) den Qualitätsbeauftragten: „Für das Qualitätsmanagement spielen Standardisierung, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit von Abläufen eine große Rolle. Für diese Anforderungen ist unsere Software b4 genau das richtige Werkzeug. Der Protektor überwacht den Geschäftsprozess laufend vom ersten bis zum letzten Schritt, zeichnet Fehler und ihre automatische Behebung auf. Gerade die Berichtsfunktion und die Statistikauswertungen überzeugen diejenigen Kunden, die auf Qualität absoluten Wert legen und diese nachweisen wollen.“



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Dateianlagen:
    • Qualitätsmanagement
AmdoSoft wurde im Jahr 1998 gegründet und ist ein Experte für IT-Automation mit Fokus auf die Absicherung von kritischen Geschäftsprozessen, die heutzutage für Unternehmen wie auch Behörden ausschlaggebend sind. AmdoSoft Kunden sind große IT-Dienstleister sowie mittelständische Unternehmen und Behörden in verschiedenen Branchen. Das Produkt „b4“ ist eine ausgereifte, hochmoderne Technologie mit umfassenden Business-Service-Management (BSM) Anwendungsmöglichkeiten. AmdoSoft nutzt sein Expertenwissen und tief greifendes Know-how, um unternehmensspezifische Lösungen zusammen zu stellen, zu entwickeln und erfolgreich liefern. Partner und Kunden können sich bei einer Zusammenarbeit mit dem AmdoSoft-Team auf hervorragenden Support in allen Aspekten verlassen.


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