Grenzenloses, mobiles Workspace Management mit Matrix42

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Matrix42 komplettiert sein umfassendes Workspace Management Portfolio mit einer neuen App für Android und neuen iOS App Versionen für iPhone und iPad

Pressemeldung der Firma Matrix42 AG

Ihr Unternehmen hat zahllose mobile Endgeräte im Einsatz und eine mindestens ebenso hohe Anzahl an Vertriebsmitarbeitern, Servicekräften und Managern, die auch von unterwegs produktiv arbeiten müssen. Was ist mit Ihrer IT? Bietet sie unlimitierten mobilen Support? Haben Ihre Kollegen von jedem Mobile Device Zugriff auf eine individuelle, personalisierte Arbeitsumgebung? Können sie Serviceanfragen erstellen, Freigaben erteilen, Changes, Updates oder Fixes erhalten und das nur über ihr Smartphone? Könnten sie – mit Matrix42 Mobile Apps.

No limits – Effizientes und einfaches IT Service Management von unterwegs

Überall und jederzeit – neben der bereits verfügbaren Matrix42 iPhone- und iPad App eröffnet die neue Matrix42 Android Phone App Ihren Anwendern das umfassende Leistungsspektrum von Matrix42 Workspace Management. Sie bietet eine anwenderfreundliche und intuitiv bedienbare Oberfläche für den Zugriff auf Ihren Service Catalog, das Erstellen von Bestellungen und Service Desk Tickets, deren Fortschrittskontrolle in real-time, Company News und die Möglichkeit zum Durchsuchen des unternehmenseigenen Adressbuchs sowie der Synchronisation mit lokal gespeicherten Kontakten – all das bequem von Ihren mobilen Endgeräten.

Anwender profitieren von einer flexibleren Bereitstellung der IT Service sowie höherer Produktivität durch schnellere Lösung von Incidents und ein aussagekräftiges Reporting.

IT Service Desk-Mitarbeiter werden entlastet, Sie steigern ihre Effizienz und Produktivität durch die Möglichkeit zur Erstellung, Bearbeitung und Schließung von Incidents ohne an ihren Arbeitsplatz zurückkehren zu müssen (nur für iPad).

Die IT steigert ihren Beitrag zur Wertschöpfung durch hohe Benutzerzufriedenheit, sinkende IT Service Management-Kosten und höhere Produktivität infolge reduzierter Ausfallzeiten.

Manager sorgen für zufriedenere Mitarbeiter und mehr Produktivität durch schnellere Freigabe von IT Service Requests von unterwegs.

Die neuen Matrix42 Mobile Apps

Mit dem Launch der neuen Android App, stellen wir Ihnen gleichzeitig zwei neue iOS App Versionen zur Verfügung, um das Commitment zu unserer „360° Workspace Management“ Philosophy zu untermauern. Der Fokus der neuen Releases liegt auf der Optimierung der Freigabeprozesse und dem mobilen Tracking von Bestellvorgängen im Service Catalog.

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M42 Android Phone App 1.0

M42 iPhone App 2.4.3

M42 iPad App 1.2.3



Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
Matrix42 AG
Elbinger Straße 7
60487 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (6102) 816-0
Telefax: +49 (6102) 816-100
http://www.matrix42.de



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