Komplexe Geschäftsprozesse schnell und fehlerfrei durchlaufen

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Pressemeldung der Firma imc information multimedia communication AG

Electronic Performance Support, Microlearning, informelles Lernen: All diese Schlagwörter werden mit Perfomance-Unterstützung in Zusammenhang gebracht und verdeutlichen den steigenden Bedarf nach IT-Lösungen in diesem Bereich. Business Process Guidance umfasst diese Begriffe und liefert eine Antwort für Unternehmen, denn Business Process Guidance bedeutet, Anwender kontextsensitiv, anwendungs-übergreifend und rollenspezifisch durch komplexe Geschäftsprozesse und IT-Landschaften zu führen. Die IMC AG baut ihr Angebot zur Performance-Unterstützung genau dahingehend nun weiter aus.

Die neue Version der Process Guidance Suite legt ihren Fokus vor allem auf erweiterte Funktionen, die es ermöglichen, die Mitarbeiter anhand ihrer rollenspezifischen Aufgaben und Zielsetzungen konsequent durch die zu verrichtenden Geschäftsprozesse zu führen.

Step-by-step Navigation

Anwender können nun über einen Prozesskatalog in die unternehmensspezifischen Prozesse einsteigen. In diesem Katalog können Geschäftsprozesse in Abhängigkeit von Rolle und Expertise abgebildet werden, so dass jeder Mitarbeiter die zu seinem Bedarf passende Prozessführung wählen kann. Eine Schritt-für-Schritt Navigation steuert anschließend kontextbezogen durch die zu verrichtenden Aufgaben und Applikationen. Dadurch wird sichergestellt, dass Softwaresysteme korrekt bedient und Prozesse effizient ausgeführt werden.

Optimised UX

Spezifische Unternehmensprozesse und Hilfestellungen können mit nur wenigen Klicks unter Verwendung der Contenterstellungs-Komponente „Designer“ direkt in der Process Guidance Suite erstellt und abgebildet werden. Die neue Version wartet mit einer völlig überarbeiteten Struktur auf: Diese orientiert sich an dem Look&Feel von Microsoft Office 2013 und ermöglicht eine intuitive Bedienung und schnelle Orientierung in der Autoren-Komponente.

Smart Copy and Paste

Die neue Smart Copy and Paste-Funktion hilft beim Ausfüllen von Formularen, indem sie es ermöglicht, Daten von überall her zu kopieren und die Inhalte dann kontextsensitiv einzufügen. So lassen sich aus langen Texten benötigte Informationen schnell herausfiltern und an passender Stelle im Formular ergänzen. Das Erkennen eines Bundeslandes anhand der Postleitzahl oder das automatische Konvertieren einer Kontonummer in eine IBAN sind ebenfalls ganz einfach möglich.



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