Die Netzlink Informationstechnik GmbH aus Braunschweig präsentiert auf der diesjährigen CRM Expo 2013 in Stuttgart die High-End Cloud Computing-Lösung DOCHOUSE Next. Zusammen mit der DOCHOUSE GmbH können sich Fachbesucher in Halle 3, Stand 3D 74 von den Vorteilen der Lösung überzeugen. DOCHOUSE Next vernetzt Vertrieb, Marketing, Management, Service und Support sowie externe Partner und Lieferanten. Nutzer von DOCHOUSE Next können das Programm von jedem Endgerät aus in jedem Browser anwenden. DOCHOUSE Next steigert die Produktivität, entlastet die Mitarbeiter und gewinnt wertvolle Zeit für die Kundenbetreuung.
Die CRM Expo findet dieses Jahr erstmals zusammen mit der DMS-Expo als Leitmesse für Enterprise Content Management und der IT & Business, der Fachmesse für IT Solutions vom 24. bis 26.09.2013 auf dem Messegelände in Stuttgart statt.
„Wir realisieren DOCHOUSE in unserer eigenen Nubo Cloud als Cloud-Service-Angebot, das sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen eignet“, sagt Michael Frerking, Produktmanager der Netzlink Informationstechnik GmbH. Als Cloud-Version ist DOCHOUSE Next modular aufgebaut und kann innerhalb kürzester Zeit produktiv eingesetzt werden. Die CRM Suite wird mit den Modulen Basis, Office, Mobile und Vertragsverwaltung angeboten.
DOCHOUSE Next Basis unterstützt das komplette Adress- und Kontaktmanagement als auch die Aufgaben- und Aktivitätssteuerung. Zudem unterstützt das Basismodul die Abbildung der eigenen Organisation sowie Serienjobs für das Email-Marketing.
Mit DOCHOUSE Next Office können Mitarbeiter von kleinen und mittelständischen Unternehmen direkt auf ihre Kundendaten zugreifen. In der Office-Version können Anwender mithilfe der Zugriffsrechte entscheiden, wer welche Informationen einsehen oder verändern darf. Briefe, E-Mails und andere unternehmensspezifische Dokumente können problemlos auf Basis von zentralen Vorlagen erstellt und Kontakten zugeordnet werden. Die Änderungen werden dabei sofort übernommen und durch die einheitlichen Vorlagen wird das Corporate Design der Unternehmenskommunikation gewahrt.
DOCHOUSE Next Mobile bietet Zugriff auf alle relevanten Unternehmensdaten – per Smartphone oder Tablet-PC (iPhone, iPad, Android-Geräte). Zusätzlich stehen den Anwendern auf sämtlichen mobilen Endgeräten Emails, Besuchsberichte, Telefonnotizen mit den gleichen Zugriffsrechten wie im Browser zur Verfügung.
Das Modul DOCHOUSE Next Vertragsverwaltung dient der Vereinfachung der Verwaltung aller in einem Unternehmen anfallenden Verträge. Das Programm läuft ebenfalls direkt im Webbrowser und erfordert keinerlei Installation auf den Arbeitsplatzrechnern der Benutzer. DOCHOUSE Next Vertragsverwaltung kann zudem als Inhouse- oder als SaaS-Lösung aus der Cloud betrieben werden.
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