CURSOR-Partner ECOPLAN gehört zu Deutschlands Kundenchampions® 2013

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Pressemeldung der Firma CURSOR Software AG

Das Mainzer Institut forum! Marktforschung GmbH hat gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) bundesweit und branchenübergreifend die Kundenbeziehungsqualität deutscher Unternehmen analysiert und verglichen. Grundlage der mittlerweile 6. Auflage von „Deutschlands Kundenchampions®“ ist eine repräsentative Kundenumfrage. ECOPLAN-Kunden gaben an, dass sie besonders die Kunden- und Bedarfsorientierung der Firma schätzen. „Besonders freut es uns, dass unsere Kunden großes Vertrauen in uns haben“, erklärt Roland Vollmer, Geschäftsführer der ECOPLAN GmbH. „Gerade gute Beziehungen zwischen uns und unseren Kunden bilden eine gute Basis für eine partnerschaftliche und faire Zusammenarbeit.“



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CRM Leadership - Made in Germany! CURSOR, gegründet 1987, ist spezialisiert auf Lösungen für integriertes Kundenmanagement und Geschäftsprozessoptimierung. Neben der Softwareentwicklung beinhaltet das Leistungsangebot sämtliche Dienstleistungen zur Projektrealisierung. Auf Basis der Java-basierten Applikation CURSOR-CRM entstehen individualisierte und branchenspezifische Anwendungen, exakt auf die jeweiligen Anforderungen angepasst werden. Handels- und Dienstleistungsunternehmen (Energie-, Finanz- und IT-Dienstleister, kommunale Unternehmen, ÖPNV) sowie Unternehmen der Investitions- und Verbrauchsgüterindustrie schätzen das umfassende Produkt- und Dienstleistungsangebot. Im Bereich der Energieversorgungsunternehmen ist CURSOR mit der CRM-Branchenlösung EVI europäischer Marktführer. Insgesamt mehr als 10.000 Mitarbeiter in über 250 Unternehmen arbeiten täglich mit CURSOR-Software. Funktionalität, Flexibilität und das Preis-/Leistungsverhältnis sind aus Kundensicht entscheidende Kriterien für CURSOR-CRM. Zu den Referenzen zählen unter anderem Commerz Real, E.ON, OVAG, Merten, Ritto und die Helaba - die mit Unterstützung von CURSOR-Lösungen Kunden gewinnen - Kunden binden - Kosten senken.


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