Die Highlights: Mobiles Servicemanagement

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Pressemeldung der Firma BSS Südwest GmbH

MOVE TEC

ist speziell auf die Anforderung von Servicemitarbeiter im Außendienst abgestimmt. Die Techniker können nicht nur auf technische Daten und Kundeninformationen zugreifen, sondern auch Serviceaufträge bearbeiten und neue erfassen.

Benötigte Ersatzteile und Arbeitszeiten können beim Kunden erfasst und später im Büro in der Branchenlösung BSS|maintenance pro übernommen werden. Neue Aufträge können dem Servicemitarbeiter per SMS oder über eine mobile Internetverbindung zugewiesen werden. Ebenfalls können neue Serviceaufträge direkt am Gerät angelegt werden. Ein Unterschriftenmodul ermöglicht den Abschluss eines Serviceauftrags durch die Kundenunterschrift. Microsoft Dynamics NAV bietet folgende Basisfunktionalität in zwei Produkt-Alternativen

  • Finanzbuchhaltung
  • Anlagenbuchhaltung
  • Kostenrechnung
  • Zahlungsverkehr
  • Debitoren & VK
  • Kreditoren & EK
  • Lager & Artikel
  • Lohn & Gehalt
  • CRM/Marketing & Vertrieb
  • Outlook Client Integration -Abgleich der Branchenlösung und Outlook von:
  • Kontakten
  • Terminen
  • Aufgaben
  • SCHNITTSTELLEN FÜR DIE BUCHUNGSDATEN

Integrierte Finanzbuchhaltung oder Daten- übergabe an Fremdsysteme wie DATEV, SAP etc.

►FREI DEFINIERBARE STATISTIK-DIMENSIONEN

Bei jedem Einsatz, Mitarbeiter oder an jeder Leistung können beliebig viele Auswertungsdimensionen hinterlegt werden.

Diese Dimensionen werden bei jeder Buchung mitgeführt. Kombinationen von Dimensionen können eingeschränkt und gesperrt werden.

Mit diesen Dimensionen können z.B. Kostenstellen- und Kostenträgerstrukturen erstellt werden. Durch diese Microsoft Dynamics NAV Technologie lassen sich Statistiken individuell und flexibel gestalten.

►INTEGRATION

Einmal eingegebene Daten sind an jeder Stelle abrufbar. z. B. wird aus einem Angebot per Knopfdruck ein Auftrag.

►MS-OFFICE INTEGRATION

Über das integrierte Mailing-System können Daten für einen Word-Serienbrief erzeugt und die Steuerung an Word übergeben werden. Alle in Microsoft Dynamics NAV angezeigten Daten können per „copy and paste“ an MS-Office Anwendungen übergeben werden. Per ODBC-Schnittstelle besteht die Möglichkeit, Microsoft Dynamics-Daten direkt in MS-Office/ Office365 Anwendungen zu verarbeiten

►ABLAGE VON BELEGEN

Jeder erzeugt Beleg wird in Microsoft Dynamics NAV abgelegt und kann jederzeit erneut ausgedruckt werden.

►VERSAND VON BELEGEN

Jeder in Microsoft Dynamics NAV erzeugte Beleg kann direkt per E-Mail versendet werden.

►APP LÖSUNG FÜR WINDOWS, IOS, Android

Erweiterung mit dem Tablet Client & Webclient



Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
BSS Südwest GmbH
Siegmund-Schuckert-Straße 17-19
68199 Mannheim
Telefon: +49 (621) 8995835-0
Telefax: +49 (621) 8995835-9
http://www.bss-suedwest.de



Dateianlagen:
IT hat sich für alle Unternehmen und Branchen zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor entwickelt. Eine optimale technische Infrastruktur bildet die Voraussetzung für geringe Kosten, hohe Sicherheit und überdurchschnittliche Produktivität. Wenn Ideen und Konzepte und eine persönliche Beratung, die Sie und Ihr Unternehmen in den Mittelpunkt stellen, zu echten Wettbewerbsvorteilen führt – dann haben wir alles richtig gemacht mit den BSS Business Solutions for Services. Die Nähe der BSS spüren Sie nicht nur räumlich, sondern auch persönlich. Unsere Unternehmensphilosophie ist - Der Kunde steht im Mittelpunkt. Aus diesem Grund kennen wir unsere Kunden, wir kennen ihr Geschäft, ihre Herausforderungen und ihre Bedürfnisse. So entstehen gemeinsam mit Ihnen Ideen, die Sie, unseren Kunden weiterbringen. Denn unser Erfolg ist Ihr Erfolg, der Erfolg unserer Kunden. Dienstleistungsbereiche sind: - Microsoft Dynamics NAV Beratung, Anpassung, Implementierung und Betreuung - Dokumenten- und E-Mail Archivierung - Dokumenten- und Informations- Management - Workflow Strukturierung - Datensicherheit


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