Städtische Werke AG, Kassel: Spürbarer Mehrwert durch CRM-Modernisierung

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Pressemeldung der Firma CURSOR Software AG

Soll man von einer Software, mit der die Anwender erfolgreich arbeiten, auf eine neue wechseln? Diese Entscheidung ist der Städtische Werke AG in Kassel nicht leicht gefallen.

Externe Einflüsse forcierten schließlich den Schritt, auf eine neue Produktgeneration umzustellen. Allerdings waren bei diesem Wechsel auch unerwartete Hürden zu überwinden.

Die gemeinsamen Anstrengungen wurden letztlich belohnt, der spürbare Mehrwert im Tagesgeschäft sorgte schnell für gute Laune bei den Key Accountern. Und nicht zuletzt ist der nordhessische Versorger nun für heutige und künftige Herausforderungen im Energiemarkt gewappnet.



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