Finden Sie es schwierig, mit Ihrem gegenwärtigen Lieferanten multinationale Kunden zu bedienen? Müssen Sie für jedes Land separate Serviceverträge abschließen? Avnet und HP bieten mit einem umfassenden Spektrum an Dienstleistungen für Prävention, Diagnose und Reparatur einfach zu erwerbende, benutzerfreundliche, weltweite Supportpakete in Form von Standardkonfigurationen oder zugeschnitten auf Ihre speziellen Anforderungen.

Weltweite Präsenz, lokal geprägt

Profitieren Sie von lokal geprägten, weltweit ausgerichteten Serviceleistungen. Mehr als 73.000 Servicefachleute in mehr als 170 Ländern, 112 weltweite Callcenter und mehr als 8000 Ersatzteilzentren bieten Ihnen auf der Grundlage eines einzigen Vertrages und Preises weltweite proaktive Service- und Supportleistungen.

Grenzüberschreitende Beschaffung und Übertragung von Serviceleistungen

HP und Avnet erleichtern Ihnen den Support multinationaler Kunden und Geschäftstätigkeiten über die Landesgrenzen hinaus. Serviceleistungen können an einem Ort erworben, zentral in Rechnung gestellt und anschließend in andere Länder geliefert werden. Wenn Sie Hardware und Serviceleistungen zusammen erwerben wollen und nicht wissen, wo sich schließlich der Sitz des Endverbrauchers befindet, können Sie innerhalb von drei Monaten nach der eigentlichen Auftragserteilung jederzeit den Sitz des Endverbrauchers angeben. Sie haben ebenfalls die Wahl, die Serviceleistung unabhängig von der Hardware zu erwerben. Wenn Sie die für Sie am besten geeignete grenzüberschreitende Form der Beschaffung gewählt haben, richten wir das System für die grenzüberschreitende Kaufabwicklung ein und stellen Ihnen den für die Auftragserteilung benötigten Prozess zur Verfügung.

Kosteneinsparungen durch das integrierte Server-Ferndiagnose-System ProLiant Gen9-Server der nächsten Generation von HP bieten integrierte Ferndiagnosefunktionen, die Ihnen helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu verbessern. HP Insight Remote Support bietet intelligente Fernüberwachungs- und Fehlerdiagnosefunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Entwicklungen zu analysieren und automatisch Reparaturhilfen zu entsenden, um 66 % schnellere Problemlösungen zu liefern. Außerdem liefert Insight Online den Fernzugriff auf Service- und Gewährleistungsdaten für die effiziente Verwaltung von Kundenberechtigungen und Aktivposten.

Direkter technischer Support auf OEM-Ebene

Unsere Hotline für OEM-Technologiesupport gewährleistet schnellen Zugriff auf Produktspezialisten, die Ihnen schnell helfen können, Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Dabei erhalten Sie Support sowohl in Hardware- als auch Software-Fragen von einem einzigen Ansprechpartner. Als OEM erhalten Sie individuellen technischen Support, der an Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung angepasst ist. Wir möchten Ihnen nicht Ihre wertvolle Zeit durch Fragen zu Diagnosen stehlen, die sie bereits vor Ihrem Anruf selbst gelöst haben.

Flexibles Service- und Supportangebot

Das Serviceangebot von HP verschafft Ihnen und Ihren Kunden wichtige Vorteile, die über die bereits im Produkt enthaltene Gewährleistung hinausgehen. Sie können Services wie die Verlängerung der Gewährleistungsdauer, Upgrades auf höhere Servicestufen (z. B. 24/7-Support) oder zusätzliche Servicleistungen erwerben. Sie haben die Wahl aus einer Palette vielfältiger vordefinierter Serviceangebote, die an Ihren individuellen Bedarf angepasst sind.

Gehören Sie zu den Marktführern

Mit Avnet und HP haben Sie Zugang zur umfangreichsten und populärsten Produktfamilie der Welt. HP ist seit mehr als 15 Jahren Nummer Eins auf dem Servermarkt. Die ProLiant-Server von HP bieten bewährte Technologie, unübertroffene Qualität und Lebensdauer sowie eine große Markenbekanntheit. Die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene HP-Serverfamilie ProLiant Gen9 wird Ihre OEM-Praxis grundlegend verändern und Ihre Geschäftsergebnisse positiv beeinflussen.

Weiterführende Links

• Originalmeldung von Avnet Technology Solutions GmbH
• Alle Meldungen von Avnet Technology Solutions GmbH