Customer Experience und Marketing-Beratung als Teil der modernen Loyalty-Lösung

Veröffentlicht am von
Pressemeldung der Firma Comarch Software und Beratung AG

In einem zweiten Gartner-Report, in dem es speziell um Loyalty und Kundenbindung geht, ist Comarch ebenfalls gelistet. Neben den bereits erwähnten Vorteilen der Software wird unter anderem der Promo-Designer genannt, mit dem Promotionen flexibel und schnell erstellt werden können. Auch umfassende Beratung im Bereich Kundenbindung wird Comarch zugeschrieben. Daten aus verschiedenen Quellen können von Comarch extrahiert und transformiert werden und so auf einen Blick analysiert werden.

Dies sind Funktionen, die moderne Loyalty-Lösungen beinhalten müssen, da diese mittlerweile deutlich über das reine Verwalten von Bonuspunkten hinausgehen. Kunden fordern flexible Programme und Programmregeln sowie Dienstleistungen wie Managed Services und Marketing-Beratung. Auch die Customer Experience spielt eine wichtige Rolle bei der Auswahl der passenden Loyalitäts-Lösung. Big Data auch weiterhin ein wichtiges Thema Gartner ist ein globales Marktforschungsinstitut, spezialisiert auf die Entwicklungen der IT-Branche. Das US-amerikanische Unternehmen erstellt unter anderem Studien und Reports in den Bereichen CRM und Loyalty Management. Der „Gartner CRM Vendor Guide“ ist ein jährlich erscheinender Report und beschäftigt sich mit den IT-Trends im Bereich CRM und Marketing allgemein. Für die Zukunft werden insbesondere die Themen Customer Experience und Datenanalyse eine bedeutende Rolle spielen, so die Gartner-Experten.

Die Reports finden Sie hier, weitere Informationen zu Comarch Loyalty Management hier.

David Glantz

Der Diplomkaufmann ist ein Experte für Loyalty-Programme. Sein Schwerpunkt liegt u.a. auf Branchen wie Travel (Airline, Airports, Railway- Operators, Bus-Operators), Retail, Banking und E-Commerce. Projekte bei zahlreichen Kunden, darunter viele international operierende Unternehmen, tragen seine Handschrift.



Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
Comarch Software und Beratung AG
Chemnitzer Str. 59b
01187 Dresden
Telefon: +49 (351) 3201-3200
Telefax: +49 (351) 43897-10
http://www.comarch.de

Ansprechpartner:
Katarzyna Gajewska
+48 (12) 64610-00

Anne Lübge
+49 (351) 43897-17

Ewa Bujak-Riedel
+49 (351) 43897-01



Dateianlagen:
    • David Glantz
Comarch ist ein international agierender Anbieter von IT-Lösungen, der sich auf Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftsprozessoptimierung spezialisiert hat. Comarch entwickelt und integriert IT-Systeme und individuell gefertigte Lösungen für Unternehmen der Telekommunikation und Finanzdienstleistung sowie für kleine und mittlere Unternehmen aller Branchen und den öffentlichen Sektor. Unsere Billing- und Netzwerkverwaltungssysteme für Telekommunikationsanbieter werden von internationalen Topunternehmen nachgefragt. Zu unseren Kunden im Bereich der ERP-Systeme zählen 40.000 KMUs. Seit der Gründung vor 14 Jahren hat sich Comarch als international tätiges Unternehmen etabliert, das heute über 2700 IT-Spezialisten weltweit beschäftigt. Der westeuropäische Markt wird insbesondere von der Comarch Software AG bedient, die als hundertprozentige Tochter der Comarch SA ihren Hauptsitz in Dresden hat. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie hier!


Weiterführende Links

Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die Huber Verlag für Neue Medien GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die Huber Verlag für Neue Medien GmbH gestattet.