Intrexx Share - denn Facebook ist für Katzenfotos
Social Business ist ein Thema, mit dem sich immer mehr Unternehmen beschäftigen. Es bietet die Chance, die interne Kommunikation zu fördern und gleichzeitig zu vereinfachen. Wissen kann leicht ausgetauscht, generiert und wiedergefunden werden. Bei der Auswahl des Anbieters sollten Firmen jedoch Vorsicht walten lassen – Sie würden ihre sensiblen Daten ja nicht einfach irgendjemandem anvertrauen!
Wer kennt das nicht: Wichtige Informationen im Unternehmen gehen an einem vorüber, da man in der verworrenen E-Mail-Kommunikation aus dem cc geflogen ist. Urlaubsanträge und Ähnliches müssen umständlich per Hand ausgefüllt werden – im schlimmsten Fall sogar doppelt, wenn das Dokument in der Zettelwirtschaft untergeht. Unternehmen setzen daher zunehmend auf Social-Business-Tools um ihre interne Kommunikation zu vereinfachen.
Immer mehr Player drängen derzeit auf den Markt für soziale Unternehmenskommunikation, darunter auch prominente Neueinsteiger. Dabei basieren einige Lösungen auf der Cloud. D.h. der Anbieter stellt das Programm in einem Rechenzentrum zur Verfügung, der Nutzer arbeitet über das Web damit. Die Daten liegen im Rechenzentrum – wo auch immer das physisch ist. Das ist bequem und bietet gewisse Vorteile: Es wird keine eigene Server-Hardware benötigt und man kann in relativ kurzer Zeit sehr einfach starten. Allerdings darf hier Bequemlichkeit nie vor Sicherheit gehen. Die Überwachungs-Skandale um Tempora und PRISM haben zu Recht dazu geführt, dass sich immer mehr Menschen fragen, ob ihre Daten auf den Servern amerikanischer Unternehmen so gut aufgehoben sind.
Dabei gibt es so viel bessere Lösungen für alles, was über Cat-Content hinausgeht. Der Freiburger Hersteller United Planet (www.unitedplanet.com) bietet mit seiner Software Intrexx ein Produkt an, das die Vorteile der Cloud mit der Datensicherheit eines Intranets verbindet. Ein Unternehmensportal auf den eigenen Servern lässt sich dank Intrexx an nur einem Arbeitstag einrichten.
Die Social-Intranet-Lösung Intrexx Share (www.intrexx.com/share) ermöglicht eine direkte Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern, unabhängig vom Standort. Im Newsfeed können Diskussionen geführt werden, die für alle im Unternehmen nachvollziehbar sind. Im Vergleich zur Kommunikation per E-Mail ist der Informationsaustausch hier viel transparenter – die Mitarbeiter sind besser darüber informiert, was im Unternehmen passiert. So kann die Zahl von Meetings deutlich reduziert werden.
Teamräume bieten darüber hinaus einen Platz zur virtuellen Gruppenarbeit. Hier können ortsunabhängig Ideen und Erfahrungen ausgetauscht werden. Ergebnisse abgeschlossener Projekte können archiviert werden, sodass die Entscheidungsentwicklung für spätere Projekte nachvollziehbar ist.
Intrexx Share unterscheidet sich von der Konkurrenz darin, dass hier auch Unternehmensprozesse eingebunden und abgebildet werden können. Mitarbeiter werden nicht nur über wichtige Neuigkeiten von Kollegen informiert, sondern erhalten sofort eine Benachrichtigung wenn in einem der für sie relevanten Softwareprogramme etwas passiert. Wenn beispielsweise ein neuer Kunde im CRM erfasst wird, erhalten zuständige Kollegen eine Nachricht direkt in ihren Activity Stream. Mit Intrexx lassen sich beinahe alle Softwareprogramme der Welt integrieren. Das macht die Lösung weitaus mächtiger als es simple Kommunikationsplattformen sind. Und auch die Dateiablage ist anderen Lösungen weit überlegen: Dateien, die mittels Intrexx Share ausgetauscht werden, sind von überall aus erreichbar und der Austausch ist dennoch sicher, da er innerhalb des Intranets des Unternehmens stattfindet.
Mit Intrexx können alle Informationen auch für mobile Endgeräte verfügbar gemacht werden und verbleiben trotzdem innerhalb der geschützten Intranet-Umgebung. Unternehmen müssen sich nicht kampflos dem alten NSA-Motto „Deine Daten sind unsere Daten“ geschlagen geben. Vorteile der Cloud wie Schnelligkeit und Mobilität sind dank Intrexx möglich, ohne essentielle Datensicherheit dafür opfern zu müssen.
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