CRM-Einführung bei der RWE Vertrieb AG: Standort Hannover produktiv

Veröffentlicht am von
Pressemeldung der Firma CURSOR Software AG

Für den B2B-Bereich führt die RWE Vertrieb AG die CRM-Branchenlösung EVI von CURSOR ein.

Für die Umsetzung dieses Projekts wurde mit der Scrum-Methode ein innovatives Projektmanagementverfahren gewählt. So konnte das erste Projektziel fristgerecht und im Rahmen des geplanten Budgets erreicht werden: Die Produktivsetzung der Pilotinstallation für Neukundenprozesse am Vertriebsstandort Hannover bis zum 1. Oktober 2014. In Ausgabe 12|2014 berichtet das Fachmagazin ew ausführlich über den bisherigen Projektverlauf und die weiteren Planungen der RWE Vertrieb AG. Lesen Sie hier Auszüge aus dem Artikel:

Die RWE Vertrieb AG – mit knapp 4 Mio. Privat-, Geschäfts- und Großkunden einer der größten Anbieter von Strom und Gas sowie Energiedienstleistungen in Deutschland – führt im Rahmen eines Restrukturierungsprojekts die CRM-Branchenlösung EVI für den B2B-Bereich ein.

Die Anwendung ist Hauptbestandteil einer auf Standardprodukten basierenden End-to-End-Lösung, die im B2B-Energievertrieb alle Abläufe unterstützen wird – vom ersten Kundenkontakt bis zur Abrechnung. Das erste Projektziel wurde fristgerecht und im Rahmen des geplanten Budgets erreicht.



Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:
CURSOR Software AG
Friedrich-List-Str. 31
35398 Gießen
Telefon: +49 (641) 40000-0
Telefax: +49 (641) 40000-666
http://www.cursor.de

Ansprechpartner:
Steffen Barthel
Marketing
+49 (641) 40000-401

Steffen Stojanowic
+49 (641) 40000-0

Lisa Marie Gundrum
+49 (641) 40000-0



Dateianlagen:
CURSOR ist seit mehr als 25 Jahren auf Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM – spezialisiert. Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand. Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden. Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen (Produkt: CURSOR-CRM) profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen. Für kleine und mittlere Unternehmen (KmU) und als CRM für den Mittelstand (bis ca. 100 Mitarbeiter) ist CURSOR-CRM express konzipiert – eine flexible und mobile Cloud-Lösung, auf die Anwender weltweit via Browser zugreifen können. Im Geschäftsbereich Distribution vermarktet CURSOR IBM-Software aus den Bereichen Information Management und Business Analytics sowie zugehörige Beratungs, Service- und Supportleistungen für Partner-Softwarehäuser (ISV, Independent Software Vendors).


Weiterführende Links

Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die Huber Verlag für Neue Medien GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die Huber Verlag für Neue Medien GmbH gestattet.