Entsorger AWISTA optimiert Vertriebsprozesse mit CRM-Software

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Pressemeldung der Firma CURSOR Software AG

Die AWISTA GmbH möchte im härter werdenden Wettbewerb der Entsorgungsdienstleister auf der Gewinnerseite bleiben und weiter wachsen. Dazu sollen auf Basis einer Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) die Abläufe von der Akquisition bis zur laufenden Betreuung auf ein neues Qualitätsniveau gehoben werden. Die wurde bei dem Düsseldorfer Unternehmen im vergangenen Jahr installiert und in Betrieb genommen. Über Herausforderungen, Ziele und Erfolge des CRM-Projekts berichtet VKS-NEWS, die Fachzeitschrift des VKU für die Bereiche Abfallwirtschaft und Stadtreinigung, in einem Praxisbericht in Ausgabe 05.2013. Lesen Sie hier Auszüge.



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