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– Die mobilen Anwendungen zeigen ein Szenario für Servicetechnikerdienstleistungen auf dem iPhone und eine iPad-Lösung für die papierfreie Abwicklung von Inventurprozessen für alle Anwender der Materialwirtschaftskomponente der SAP ERP-Anwendung
– Lösungen können als „Mobile Apps“ auf unterschiedlichen mobilen Endgeräten benutzt werden
– Hohe Prozessautomatisierung reduziert die Fehleranfälligkeit und führt zu erheblichen Kosten- und Zeitersparnissen
IDS Scheer Consulting und Software AG gaben heute die erfolgreiche Zertifizierung der Integration von zwei mobilen Lösungen mit SAP-Anwendungen bekannt. Beide Lösungen basieren auf dem neusten Release der SAP NetWeaver Gateway-Technologie und können als „Mobile Apps“ auf iPhones und iPads genutzt werden. Die erste Lösung beinhaltet das automatisierte Auftragsmanagement für Servicetechniker, die Wohnungen und Gebäude instand halten und über Callcenter bei Schadensfällen beauftragt werden; die zweite Lösung vereinfacht den Inventurprozess, der noch oft durch ausgedruckte Inventurbelege und händisches Zählen geprägt ist.
Die Apps sind Gemeinschaftsentwicklungen von IDS Scheer Consulting und itCampus, beides Tochtergesellschaften der Software AG. Design und technische Realisierung wurden von IDS Scheer Consulting Experten durchgeführt, während itCampus die Entwicklung der mobilen Applikationen und das benutzerfreundliche Frontend betreut hatte. Anschließend erfolgte die Zertifizierung der Integration durch das SAP Integration and Certification Center (SAP ICC).
Inhaltlich umfasst die erste Lösung das Auftragsmanagement von Service- und Reparaturleistungen bei Unternehmen oder Organisationen, die einen größeren Bestand an Immobilien verwalten. Handwerker, ausgerüstet mit mobilen Endgeräten, werden von einem Callcenter über eine Schadensmeldung informiert. Wesentliche Teile des Prozesses, von der Auftragsvergabe über die Annahme bis hin zur Abrechnung und Kontrolle sind automatisiert und können mit Hilfe der mobilen Endgeräte ohne Medienbrüche durchgehend dokumentiert werden. So sind Zeit- und Kostenersparnisse von bis zu 30 % möglich. Das Szenario ist als Beispiel für mobile Serviceprozesse gedacht und kann problemlos auf andere Branchen und Szenarien übertragen werden.
Die zweite App bringt Mitarbeitern bei der Inventur immense Erleichterungen und umfangreiche Einsparungen bei den Prozesskosten. Anstatt Inventurbelege auszudrucken, die Zählergebnisse handschriftlich zu notieren und anschließend wieder in die SAP-Anwendung einzutippen werden die Inventurbelege automatisch auf das mobile Endgerät gespielt. Der Anwender kann die Zählung direkt auf dem Endgerät vornehmen, und das Ergebnis wird automatisch in das SAP-System eingespielt, sobald das Gerät online ist. Die App erleichtert den Inventurprozess, die Durchlaufzeit reduziert sich deutlich und Fehler werden vermieden.
IDS Scheer Consulting ist Mitglied im Design Partner Council der SAP für SAP NetWeaver Gateway und zeigt anhand der oben genannten Projekte, wie Geschäftsprozesse mit SAP NetWeaver Gateway durchgängig integriert und optimiert werden können. Beide Lösungen sind flexibel und dynamisch erweiterbar. Weitere Lösungen basierend auf der SAP NetWeaver Gateway-Technologie befinden sich bereits in der in der Planung und Umsetzung.
„Die Zertifizierung der Integration unserer mobilen Lösungen durch die SAP bedeutet einen klaren Wettbewerbsvorteil für uns und stärkt unsere Partnerschaft mit SAP in der DACH-Region,“ so Michael Rehm, Geschäftsführer der IDS Scheer Consulting GmbH. „In einer zunehmend mobilen Welt ist es wichtig, flexible Lösungen anzubieten, die mit wenigen Klicks das gewünschte Ergebnis jederzeit, an jedem Ort und auf jedem mobilen Endgerät erscheinen lassen. Das haben wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern SAP und itCampus realisiert und können unseren Kunden damit einen echten Mehrwert bieten.“
Über IDS Scheer Consulting
IDS Scheer Consulting bietet seit über 25 Jahren qualifizierte Beratung bei der Entwicklung und Umsetzung effizienter Geschäftsprozesse. Als Marktführer für Geschäftsprozessmanagement unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zu nachhaltigem Geschäftserfolg. Wir helfen Unternehmen, Behörden und Institutionen dabei, strategische Entscheidungen zu treffen − als Treiber für Kosteneffektivität, Effizienz und damit geschäftlichen Erfolg und garantieren unseren Kunden Industry Process Excellence durch die Kombination aus Branchenexpertise, Prozessorientierung und SAP-Know-how.
IDS Scheer Consulting gehört zum Software AG-Konzern, einem weltweit führenden Unternehmen für Business Process Excellence mit über einer Milliarde Euro Umsatz. Mit mehr als 5.500 Mitarbeitern werden über 10.000 Kunden in 70 Ländern weltweit beliefert. Die Software AG hat ihren Hauptsitz in Deutschland und ist an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert (TecDAX, ISIN DE 0003304002 / SOW).
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